communication interne

Bâtir ou renforcer sa stratégie de communication interne

Objectifs pédagogiques

+ MAÎTRISER les enjeux actuels de la communication interne
+ ÉTABLIR une stratégie propre à son entreprise ou son institution
+ MIEUX toucher les collaborateurs

Programme de formation

Maîtriser les fondamentaux de la communication interne
+ Communication versus information
+ Connaître les spécificités de la communication interne
+ Assurer une complémentarité avec la stratégie de communication externe
+ Les conditions pour un contexte favorable de communication interne

Identifier le bon positionnement du service
+ À quelle direction rattacher la communication interne ?
+ Les articulations avec le service communication externe
+ Se positionner vis-à-vis des services, agents, encadrement

Établir un audit et définir sa stratégie
+ Identifier forces et faiblesses, clarifier enjeux, missions et objectifs
+ Définir ses moyens et modes d’actions
+ Faire valider et évaluer son plan de communication interne

S’organiser pour mobiliser les acteurs internes
+ Impliquer les directeurs
+ Mettre en place un système de recueil de l’information
+ Les actions et supports au service de la stratégie
+ Le print : journal, guides, organigramme…
+ L’événement interne
+ L’intranet, les outils originaux…